12 октября 2026 г. · Редакция сервиса
Чем мастер-аккаунт отличается от дополнительного аккаунта
Мастер-аккаунт и дополнительный (семейный) аккаунт — разные роли. Объясняем разницу и что это значит для покупателя.
Производители часто поддерживают несколько ролей доступа к автомобилю. Мастер-аккаунт — основная учётная запись владельца с полным набором доступных функций. Дополнительный (иногда его называют семейным) аккаунт создаётся мастер-аккаунтом и предоставляет ограниченный доступ другим пользователям.
Чем это важно для покупателя
Если при покупке вам передали только дополнительный аккаунт, вы зависите от владельца мастер-аккаунта: он может ограничить доступ или не продлить его. Полноценное владение онлайн-функциями обычно означает наличие мастер-аккаунта на ваше имя.
При покупке уточняйте, какой именно доступ передаётся: мастер-аккаунт или дополнительный. Это влияет и на дальнейшую передачу автомобиля.
Частые вопросы
Что такое семейный (дополнительный) аккаунт?
Это ограниченный доступ, который владелец МА предоставляет другому пользователю. Его возможности и срок зависят от МА.
Можно ли передать ФА новому владельцу вместо МА?
ФА не даёт полного контроля. Для полноценного владения онлайн-функциями нужен именно мастер-аккаунт.
Как проверить, какой тип доступа у меня?
Проверьте в приложении, есть ли у вас возможность управлять доступом и добавлять пользователей, и совпадает ли VIN с вашим автомобилем.
Нужна помощь с вашим автомобилем?
Отправьте данные автомобиля в Telegram-бот — специалист проверит возможность процедуры и сообщит точную стоимость и срок.
Подать заявку в Telegram